Guide d'utilisation de l'application de Mentions Vynal
Bienvenue dans le guide d'utilisation de votre application de mentions. Cette application a été conçue pour vous aider à suivre les mentions de votre nom, celui de votre entreprise, concurrents... dans les articles web, sur YouTube, et à analyser leur sentiment. Suivez attentivement ce guide pour optimiser votre expérience.
Vynal
Votre application de mentions vous permet de rester informé chaque fois que votre nom, celui de votre entreprise ou concurrent est mentionné en ligne. Elle analyse également le sentiment des mentions pour vous donner une idée claire de la perception publique.
Inscription et Connexion
Inscription
L’inscription à Vynal vous permet d’accéder aux fonctionnalités de suivi de mentions et d’analyse de sentiments.Étapes pour s'inscrire :
Ouvrez l'application Vynal : Depuis votre appareil mobile, lancez l'application Vynal.Accédez à la page d'inscription :Sur l'écran principal, vous verrez une section intitulée "Inscription". Cliquez sur le bouton "S'inscrire".Remplissez les champs requis :- Nom complet : Entrez votre nom complet ou votre pseudonyme. Cette information apparaîtra dans votre profil.
- Adresse e-mail : Fournissez une adresse e-mail valide. Vynal utilisera cet e-mail pour vous envoyer des notifications sur vos mentions et des alertes.
- Mot de passe : Choisissez un mot de passe sécurisé qui protège votre compte. Il est recommandé de choisir un mot de passe avec au moins 8 caractères, comprenant des lettres majuscules, des chiffres et des symboles.
- Pays : Sélectionnez ou saisissez le nom de votre pays pour personnaliser votre expérience en fonction de votre localisation.Vérification des informations :Assurez-vous que toutes les informations sont correctes avant de passer à l'étape suivante.Cliquez sur "S'inscrire :Une fois les informations remplies, cliquez sur le bouton "S'inscrire" pour créer votre compte. Vous serez automatiquement dirigé vers la prochaine étape pour configurer vos mentions.Configurer les mentions :Après l'inscription, vous serez invité à configurer les mentions que vous souhaitez suivre.
Entrez les détails suivants :- Mention : Il peut s’agir de votre nom, du nom de votre entreprise, ou d’une marque que vous souhaitez surveiller.
- Alias : Si vous avez un pseudonyme ou un nom d’utilisateur courant, vous pouvez l’ajouter ici.
- Occupation : Précisez votre métier (député, influenceur, entrepreneur, etc.).
Cliquez sur Terminer pour enregistrer vos mentions.Accepter les conditions d'utilisation :En bas de l’écran, vous verrez des liens vers les Conditions d'utilisation et la Politique de Confidentialité. Cliquez sur ces liens pour consulter les documents.
Connexion
Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour suivre vos mentions et recevoir des alertes.Étapes pour se connecter :
Ouvrez l'application Vynal : Lancez l'application Vynal depuis votre appareil mobile.Accédez à la page de connexion :Depuis l'écran d'accueil, vous verrez l'option "Se connecter". Cliquez dessus pour accéder à la page de connexion.
Entrez vos informations de connexion :- Adresse e-mail : Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'inscription.
- Mot de passe : Entrez le mot de passe que vous avez choisi lors de la création du compte.Cliquez sur "Connexion :Une fois vos informations saisies, cliquez sur le bouton "Connexion" pour accéder à votre compte.Mot de passe oublié ? :Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.Conseils supplémentaires :
Sécurité : Pour assurer la sécurité de votre compte, utilisez un mot de passe complexe et changez-le régulièrement.
Gérer et Modifier vos Mentions
Tous les utilisateurs, quel que soit leur plan, peuvent facilement gérer leurs mentions. Voici comment ajouter, modifier ou supprimer des mentions dans l’application.Ajouter ou modifier des mentions
Accéder aux paramètres : Depuis le tableau de bord principal, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Ajouter ou modifier des mentions :
Dans le menu, sélectionnez Ajouter des mentions.
Saisie des mentions :Entrez les nouveaux mots-clés que vous souhaitez suivre ou modifiez ceux qui existent déjà.
Valider les modifications :Une fois vos changements effectués, cliquez sur Envoyer pour que vos mentions soient mises à jour. Vous commencerez à recevoir des alertes pour vos nouvelles mentions immédiatement.
Supprimer des mentions
Accédez à l’onglet "Vyn" :Retrouvez toutes vos mentions et leurs alertes.
Sélectionnez la mention à supprimer :Cliquez sur la mention que vous ne souhaitez plus suivre.
Supprimer la mention :Cliquez sur l’option Supprimer dans la vue détaillée de la mention. Cette mention ne sera plus suivie, et vous ne recevrez plus d’alertes pour celle-ci.
Recevoir des Alertes
Vynal vous notifie en temps réel dès qu’une mention correspondant à vos mots-clés est détectée. Les alertes sont conçues pour vous tenir informé de manière rapide et efficace.Comment fonctionnent les alertes ?
Aperçu des mentions :Vous recevrez un résumé avec des informations sur la source de la mention (site web, blog, média social) et une analyse de sentiment (positif, neutre ou négatif).
Classement des alertes :Les alertes sont classées par date, par canal (web, média social, etc.) et par sentiment.
Visualisation des alertes
Mentions non lues :Chaque fois qu’une mention est détectée mais non consultée, un point vert apparaît à côté de la mention dans l'onglet Vyn.
Détails des alertes :Cliquez sur l'alerte pour afficher tous les détails (source, résumé complet, lien vers l'article ou le post, et sentiment associé).
Notifications
Vynal vous permet de personnaliser vos notifications et de gérer vos préférences en fonction de vos besoins. Que ce soit pour les notifications liées aux mentions, aux promotions marketing, ou aux rappels, chaque utilisateur peut ajuster ses préférences pour une expérience personnalisée.Types de Notifications
Vynal propose plusieurs types de notifications pour vous tenir informé de ce qui compte vraiment. Ces notifications sont personnalisables selon vos préférences :Notifications de Mentions
Description : Vous recevrez des notifications chaque fois qu'une nouvelle mention est détectée en lien avec les mots-clés que vous suivez. Cela inclut aussi bien les mentions sur les réseaux sociaux que sur les sites web ou les articles de presse.
Personnalisation : Vous pouvez choisir de recevoir ou non ces notifications en fonction de vos préférences. Par exemple, vous pouvez choisir de désactiver les notifications en temps réel pour ne recevoir qu'un récapitulatif quotidien.
Notifications de Plan
Description : Ces notifications sont liées à l'état de votre abonnement. Vous serez averti avant l’expiration de votre Plan Gratuit, ou si votre abonnement Premium arrive à échéance.
Personnalisation : Vous pouvez choisir de recevoir ces notifications ou de les désactiver. Par défaut, elles sont activées pour vous avertir des changements dans votre abonnement.
Notifications de Rappels
Description : Vynal peut vous envoyer des rappels pour des événements ou actions spécifiques, comme la modification de mentions, ou des conseils pour mieux utiliser l'application.
Personnalisation : Vous avez la possibilité de gérer la fréquence et le type de rappels que vous recevez.
Notifications Marketing
Description : Vous recevrez des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les offres spéciales, ou les mises à jour importantes de Vynal.
Personnalisation : Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications marketing, vous pouvez les désactiver à tout moment via vos paramètres de notification.
Notifications Newsletters
Description : Recevez des newsletters périodiques qui fournissent des conseils, des actualités, ou des études de cas liées à Vynal.
Personnalisation : Comme pour les autres notifications, vous pouvez activer ou désactiver la réception des newsletters.
Gérer vos Préférences de Notifications
Pour gérer vos préférences de notifications, Vynal met à disposition une interface simple et intuitive. Voici comment ajuster les notifications selon vos besoins.Accéder à la page "Données et Confidentialité"
Accédez aux Paramètres :Depuis votre tableau de bord principal, sélectionnez l'onglet Paramètres.
Choisir la section "Données et Confidentialité" :Cliquez sur cette section pour accéder aux réglages des notifications et des préférences.
Configurer vos préférences de notification :Vous trouverez des options distinctes pour chaque type de notification.
- Activer/Désactiver les notifications
Toggles ON/OFF : Chaque type de notification est contrôlé par un interrupteur ON/OFF.Vous pouvez facilement désactiver une catégorie de notifications si vous ne souhaitez plus les recevoir.
Mentions : Activez ou désactivez les notifications liées aux mentions que vous suivez.
Plan : Gérez les notifications liées à l’expiration de votre plan ou au renouvellement.
Rappels : Personnalisez la fréquence et le type de rappels que vous recevez.
Marketing : Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres ou de mises à jour promotionnelles, désactivez-les ici.
Newsletters : Choisissez si vous souhaitez recevoir des newsletters régulières de Vynal.
Abonnement Vynal
Plan Gratuit
Les utilisateurs du Plan Gratuit peuvent suivre une mention et recevoir jusqu'à 100 alertes. Cette option est idéale pour ceux qui débutent avec Vynal ou qui ont un besoin limité de surveillance.Nombre de mentions : Vous pouvez suivre une seule mention, comme votre nom personnel, celui de votre entreprise ou d’un produit spécifique.Nombre d'alertes : Limité à 100 alertes. Une fois que vous atteignez ce seuil, vous ne recevrez plus d’alertes supplémentaires à moins de mettre à jour votre plan.Analyse de sentiment : Chaque mention est automatiquement analysée pour déterminer si elle est positive, négative, ou neutre. L’analyse de sentiment vous donne une idée générale de l’impact de la mention.Type d’alertes : Les alertes que vous recevez sont standard, avec un résumé de la mention, la source (site web, média social, etc.) et l’analyse du sentiment.Plan Premium (19,99 $/mois)Le Plan Premium s’adresse aux utilisateurs ayant besoin de suivre plus de mentions et de recevoir des alertes illimitées. Il est particulièrement adapté aux professionnels ou aux petites entreprises.Nombre de mentions : Vous pouvez suivre jusqu’à 2 mentions simultanées. Cela vous permet de surveiller à la fois votre nom personnel et celui de votre entreprise, ou deux marques distinctes.Nombre d'alertes : Les alertes sont illimitées, ce qui signifie que vous serez averti chaque fois qu'une mention est détectée, sans aucune restriction.Analyse de sentiment avancée : En plus de l'analyse standard, le plan Premium vous offre des informations plus détaillées sur la tonalité de vos mentions, incluant des graphiques et des tendances.Modification des mentions : Vous pouvez modifier vos mentions ou en ajouter de nouvelles à tout moment :Accédez à : Paramètres > Ajouter des mentions.Entrez vos nouvelles mentions : Vous pouvez modifier les mots-clés déjà suivis ou ajouter de nouvelles mentions dans les champs appropriés.Envoyez vos changements : Après avoir fait vos modifications, cliquez sur Envoyer. Vos mentions seront mises à jour instantanément.Plan Solutions (Personnalisé)Le Plan Solutions est conçu pour les grandes entreprises ou les personnalités publiques nécessitant un suivi complet et des options de personnalisation poussées.Nombre de mentions : Avec ce plan, vous pouvez suivre un nombre illimité de mentions. Cela signifie que vous pouvez surveiller plusieurs entités en même temps (votre nom, celui de votre entreprise, celui de vos produits, ou même vos concurrents).
Accès multi-comptes : Ce plan permet également de gérer plusieurs comptes simultanés.Vous pouvez surveiller les mentions pour différentes marques ou divisions d'une même entreprise à partir d'un seul tableau de bord.
Nombre d'alertes : Vous bénéficiez d'alertes illimitées pour chaque mention que vous suivez, ce qui garantit une couverture complète sans restriction.Personnalisation des mentions : Ce plan offre une flexibilité totale.Vous pouvez personnaliser le suivi des mentions en fonction de critères spécifiques tels que :
Région géographique : Surveillez les mentions dans des régions ou pays spécifiques.Type de contenu : Suivi des mentions sur des canaux spécifiques (articles de presse, réseaux sociaux, blogs, etc.).